سياسة الخصوصية

1.1 المعلومات التي تقدمها لنا

• معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• معلومات المتجر: اسم المتجر، العنوان، تفاصيل الأعمال

1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع خدماتنا
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح
• بيانات السجل: عنوان IP، أوقات الوصول، الصفحات المعروضة
• ملفات تعريف الارتباط: لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء

1.3 بيانات متجرك

• معلومات المنتجات والأسعار
• بيانات الطلبات والمبيعات
• معلومات العملاء (وفقاً لأذوناتك)
• إحصائيات الأداء والتحليلات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: لتشغيل وصيانة منصة وفراكس
• تحسين الخدمات: لتطوير ميزات جديدة وتحسين الأداء
• التخصيص: لتقديم توصيات وتجارب مخصصة
• التحليلات: لفهم سلوك المستخدمين وتحسين الخدمة
• التواصل: لإرسال التحديثات والإشعارات المهمة
• الأمان: لحماية منصتنا ومستخدمينا من الاحتيال والتهديدات
• الامتثال: للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• الامتثال القانوني: عند الضرورة للامتثال للقوانين أو الاستجابة للإجراءات القانونية
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة مستخدمينا
• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
• بموافقتك: في أي حالات أخرى بموافقتك الصريحة

نتخذ أمان بياناتك على محمل الجد ونطبق تدابير أمنية صارمة:

• التشفير: جميع البيانات الحساسة مشفرة أثناء النقل وعند التخزين
• التحكم في الوصول: وصول محدود ومراقب إلى البيانات الشخصية
• المراقبة: مراقبة مستمرة للأنظمة لاكتشاف التهديدات
• التحديثات الأمنية: تحديثات منتظمة للبرامج والأنظمة
• النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطية منتظمة لحماية بياناتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: الحق في تحديث أو تصحيح معلوماتك
• الحذف: الحق في طلب حذف بياناتك
• التقييد: الحق في تقييد معالجة بياناتك
• الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• إلغاء الموافقة: الحق في سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: info@wafrax.com

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. سنحتفظ ببياناتك واستخدامها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

عند حذف حسابك، سنحذف أو نجعل بياناتك الشخصية مجهولة الهوية خلال 30 يوماً، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانونياً.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة لتشغيل الموقع
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: لتذكر تفضيلاتك
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدامك للموقع
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: لتقديم محتوى ذي صلة

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة تابعة لجهة خارجية تزورها.

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلدك. نتخذ التدابير المناسبة لضمان حماية بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه، بغض النظر عن المكان الذي تتم معالجتها فيه.

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على خدماتنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: